服务理念_智能真空断路器_真空断路器_上海湖凯电力设备有限公司

售后服务承诺书

我公司本着优良、高效、发展的精神，以优良的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

1.我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

2.在接到报修通知后，一至三个工作日内赶到现场并解决问题。

3.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

4.用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

5.在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;

（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;

（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

联系我们

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